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Nombre de
la asignatura: Administración de los Recursos y Función informática
Carrera:
Ingeniería Informática
Clave de la
asignatura: IFE-1004
(Créditos)
SATCA: 3-1-4
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Objetivos Generales del Curso
· Conoce, identifica y aplica los
elementos administrativos que le permitirán ubicarse y
desempeñarse
de manera efectiva en un contexto informático.
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TEMARIO
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1. La administración en el
contexto informático
1.1. Concepto e importancia.
1.2. Principios administrativos.
1.3. Proceso administrativo
alineado a proyectos
informáticos.
1.4. Planeación: inicio del éxito
o fracaso.
1.4.1. Tipología de la
planeación.
1.5. Teoría moderna de la
organización.
1.6. Áreas administrativas
funcionales.
2. Formas organizacionales
2.1. Organización de
emprendedores.
2.2. Organización de máquina
burocrática.
2.3. Organización de burocracia
divisionalizada.
2.4. Organización burocracia
profesional.
2.5. Organización Ad-hocracia.
2.6. Estructuras organizacionales
emergentes.
2.7. Alcances y limitaciones del
profesional
informático en las
organizaciones.
2.8. Observación, análisis
crítico de formas
organizacionales reales.
3. Planeación estratégica en el
desarrollo de
productos y servicios
informáticos
3.1. Administración estratégica.
(Definición e
importancia, etc.)
3.2. Proceso de la administración
estratégica
(Misión, visión, valores, etc.)
3.3. Desarrollo y elección de la
estrategia básica
(Formulación, bases de elección,
direcciones y
métodos de desarrollo, valoración
y selección).
3.4. Balanced Scorecard.
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4. Mercadotecnia como apoyo en la
comercialización de productos y
servicios
informáticos
4.1. Concepto, objetivo y alcance
de la
mercadotecnia.
4.2. Las 4 P s.
4.3. Objetos de estudio de la
mercadotecnia
(clientes, colaboradores,
accionistas y sociedad).
4.4. Fases del proceso de
marketing.
4.5. Marketing de servicios y sus
3 P’s adicionales.
4.6. Identificación de líneas de
servicio.
4.7. Administración del Ciclo de
vida de un producto
y/o servicio informático.
4.8. Canales de distribución en
el contexto
informático.
5. Herramientas administrativas
para las
organizaciones en evolución
5.1.
Benchmarking.
5.2.
Rightsizing.
5.3.
Empowerment.
5.4.
Coaching, consultoría y mentoría.
5.5.
Justo a tiempo (Just in Time).
5.6. Outsourcing.
5.7. Reingeniería.
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Ing. Lizbeth Hernández Olán | 4to Sem
maybeth83@gmail.com @lizheol AulaLiz
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